30 días gratuitos

Procedimiento de cambio o devolución de productos

• Usted crea un pedido y elige la forma de envío y de pago
• Le entregaremos el envío en el lugar que elija
• Una vez recibido el envío, comienza el periodo de prueba de 30 días
• Si el aparato cumple todas sus expectativas, se queda con el producto
• Si prefiere probar otra opción (o devolver el producto), devuélvanoslo
• El envío debe ir acompañado de una copia de la factura y un formulario de desistimiento cumplimentado
• Una vez que hayamos recibido su envío, nos pondremos en contacto con usted para discutir los siguientes pasos (reembolso o cambio por otro modelo)

Nota: Las excepciones son alimentos, cosméticos, antiparasitarios, material médico e higiénico y artículos de aseo para perros y gatos.

A la hora de devolver la mercancía, deduciremos lo siguiente

• Embalaje original dañado/falta : 15% del precio del producto ( de 15 -30 días)

• Transmisor/receptor rayado, dañado : 20% del precio del producto

• Accesorios del producto (collar faltante, dañado, acortado...) : valor del producto

Cuando pruebe el collar dentro del periodo de 30 días, le recomendamos que proteja el dispositivo contra daños y arañazos (por ejemplo, envuelva el receptor con un papel de plástico...)

Para devoluciones o cambios, envíe la mercancía a: Reedog s.r.o. Sedmidomky 459/8 101 00, Michle - Praha 10

Desistimiento del contrato